Przedstawiciele popularnego serwisu mikroblogowego poinformowali, iż opracowali zestaw narzędzi i funkcji przeznaczonych dla użytkowników korporacyjnych. Nowości te testowane są obecnie przez kilkanaście firm.

W e-mailu przesłanym do redakcji amerykańskiego Computerworld Carolyn Penner, rzeczniczka Twittera, oficjalnie potwierdziła tę informację. Nie zdradziła jednak żadnych szczegółów na temat nowych usług. Ograniczyła się jedynie do stwierdzenia, że nowe funkcje zaprojektowano tak, aby "firmy mogły wykorzystać serwis mikroblogowy do wspomagania i rozwijania swojej działalności".

Pod koniec zeszłego roku, w oficjalnym blogu firmy, pojawiła się informacja o planach uruchomienia funkcji o nazwie Contributors, dzięki której przedsiębiorstwa mogłyby sprawniej komunikować się z klientami. (m.in. poprzez jednoczesne publikowanie wielu różnych komunikatów oraz umożliwienie wielu osobom równoległego publikowania informacji z poziomu jednego, firmowego konta). Autorka wpisu zaznaczyła też, że Contributors jest tylko "jedną z wielu tworzonych obecnie przez serwis funkcji adresowanych dla użytkowników biznesowych".

Z Twittera korzysta dziś coraz większa liczba firm. Obecnie jednostki te używają narzędzi stworzonych dla użytkowników indywidualnych . Do przedsiębiorstw takich należą np. Dell, Zappos.com, czy JetBlue. Za pośrednictwem oficjalnych kont w serwisie mikroblogowym dostarczają one klientom i kontrahentom informacji o nowych produktach, ofertach promocyjnych itp. Twitter służy im zarówno do pozyskiwania nowych klientów, jak i sprawniejszego komunikowania się ze starymi.

Źródło: computerworld.pl